Reclamos
Para nosotros tu opinión es importante. Nos esforzamos cada día por ofrecerte un servicio de primera, con la calidez y calidad que tú te mereces. Sin embargo somos humanos y podemos equivocarnos, estamos a tu disposición para solucionar cualquier impase que se pueda haber presentado durante nuestra atención. Para realizar un reclamo, favor acercarse a una oficina principal o llamar al 01-4220014.
De acuerdo con la Resolución S.B.S. Nº 04036-2022, el plazo de atención de reclamos y requerimientos es de 15 días hábiles, estos plazos pueden extenderse, excepcionalmente, siempre
que, por la naturaleza del reclamo o requerimiento, requieran el pronunciamiento previo de un tercero.
